iTop API
包含以下功能
- web/ HTTP接口
- actions/ action-shell-exec调用的脚本
部署步骤
- 安装iTop插件 itop-extensions/action-shell-exec
- 按照action-shell-exec的文档配置触发器和动作
- 部署cmdbApi
actions部分文档
action设置SCRIPT_NAME变量为要执行的php脚本,然后使用一个统一的shell脚本作为包裹脚本来异步调用php脚本. 另外,统一的shell脚本还需要其他统一的变量名(主要方便调试,例如在日志中输出工单id或者服务器主机名),因此iTop设置action parameters时要使用变量名=值
的方式定义变量,变量列表如下
变量名 |
变量值 |
SCRIPT_NAME |
example.php |
ID |
$this->id$ (工单) |
注意 logs目录需要可写权限,最好将actions目录属主改为php运行账号
action-shell-exec插件介绍
执行脚本的动作, 需要php开启shell_exec函数
demo script(shell)
#!/bin/bash
d=`cd $(dirname $0);pwd`
cd $d
ds=`date +%Y%m%d-%H%M%S`
echo "$ds $THIS_NAME - $THIS_HOSTNAME"
echo "$ds $THIS_NAME - $THIS_HOSTNAME" >> demo.log
demo script(php). 需要读取环境变量
#!/usr/bin/php
<?
$THIS_HOSTNAME = getenv("THIS_HOSTNAME");
$THIS_NAME = getenv("THIS_NAME");
echo "$THIS_HOSTNAME $THIS_NAME";
?>
异步任务
假设脚本需要执行很长时间
#!/usr/bin/php
<?
$THIS_HOSTNAME = getenv("THIS_HOSTNAME");
$THIS_NAME = getenv("THIS_NAME");
$log = "php.log";
sleep(15);
file_put_contents($log, "$THIS_HOSTNAME $THIS_NAME\n", FILE_APPEND);
?>
如上代码,实测此时itop前端要等待15至16秒之间,因此考虑用shell脚本包裹一下,实现后台异步执行真正的任务
#!/bin/bash
d=`cd $(dirname $0);pwd`
cd $d
ds=`date +%Y%m%d-%H%M%S`
echo "$ds $THIS_NAME - $THIS_HOSTNAME"
echo "$ds $THIS_NAME - $THIS_HOSTNAME" >> demo.log
#./demo.php & # 这种做法无效,需要下一行那样(启动子脚本,必须要使用&和指定输出(最好是定向到/dev/null)
./demo.php &>/dev/null &
task对应触发器动作参考
动作
名称,类别,名称,描述,状态,Path,Parameters
ticket_robot,Script execution,ticket_robot,工单操作,生产中,/wwwroot/cmdbApi/actions/demo.sh,SCRIPT_NAME=ticket_robot.php ID=$this->id$
触发器
描述,目标类,状态,类别,过滤器
工单已解决,Ticket,resolved,触发器 (进入一个状态时),SELECT Ticket AS t WHERE t.finalclass IN ('UserRequest','Incident')
api.php
用途
iTop关闭或重开工单接口
参数列表
参数 |
说明 |
备注 |
action |
close,reopen |
|
id |
工单id |
|
user_satisfaction |
1,2,3,4 (1 => 非常满意, 2 => 满意, 3 => 不满意, 4 => 非常不满意) |
action为close时需要此参数 |
user_comment |
|
action为close时需要此参数 |
sign |
签名 |
sha1(md5($action . $id . $sk)) |
返回值
code |
含义 |
0 |
成功 |
100 |
itop执行错误 |
101 |
参数错误,缺少action |
102 |
参数错误,缺少id, user_satisfaction或user_comment |
103 |
参数错误,缺少id |
110 |
action类型错误 |
130 |
缺少sign或sign错误 |
sign生成算法
sha1(md5($action . $id . $sk))
其中客户端SK需要和服务端 etc/config.php中的 $config[zxsq-anti-bbcode-'api'][zxsq-anti-bbcode-'sk']
保持一致