【少人走的路】分享我两年来在电商上销售“打印耗材”的心得经验~

   帖首语：当你选择了一条较少人走的路时，注定艰辛，注定要付出更多的努力。
>第一章自我怀疑。——我在电商销售“冷门”的打印耗材。

     比起服装、食品、家电数码等各种与生活息息相关的行业，打印耗材行业却显得冷门很多。
     2008年，我进入天威泛凌（1）公司工作。
     2009年，我不断问自己：“我真的还要做下去吗？明天，我一定要离开打印耗材行业。”    打印耗材是一门冷门的行业，一座大型的电脑城里销售打印耗材的店铺只有稀稀落落的几间，而且当中还充斥杂牌和无牌的产品，这令到很多人对通用耗材造成了误解。因此，销售耗材，对我们而言，不只是销售产品，更要改变人们对通用耗材的观念，可谓是“冷上加冷”。不过，不知不觉，今年已是我从事打印耗材销售的第五个年头。由地面销售做到了电子商城销售，过程中的种种的甜酸苦辣，今天却教我回味无穷。
     2010年，公司因为发展需要，打算建立自己的电子商城，我就被安排到了建设和经营天威耗材的官方商城“好彩快线”（2）的项目上了。
     2011年， 我又开始不断问自己：“连原装耗材都不愿意做的事情，为什么我们通用耗材却要做？”我一早就清楚，建立独立商城销售通用打印耗材并非一件容易的任务。连原装也不干的事情，我们通用耗材竟然有胆识去做，除了勇气，还需要很多的知识和经验！本来我是非常抗拒这一任务的，我对电商没有什么经验可言，这让我在经营路上感觉非常吃力和害怕。
     2012年，没想到我又做了2年。一直盘算着的离职，现在看着自己和同事们一砖一瓦建立的商城，发觉我已经离不开这里了。就这样，我选择了一条较少人走的路。
注释：（1）天威耗材是通用耗材行业中最有名的品牌，而天威泛凌是天威耗材的一间销售公司，主要负责天威产品的国内市场。（2）“好彩快线”是天威耗材建立的官方网上商城。

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第二章

一边摸索，一边流汗。

——建立打印耗材的独立电商，犹如“开荒”一样，从来没有人做过。

     “一入电商，深似海。”这句话是我身边很多电商从业者的感叹。

     经营电商让我深切体会到“努力不一定与收获成正比，但绝不会是反比。”因为电商不仅比努力、斗坚持，还有很重要的是斗智斗勇和运气。

     就算在电商上选择了热门的行业，也不见得可以一直胜利下去，如做服装的达芙妮。

     同样道理，就算选择了一门“冷门”的行业，也不见得不可以取胜，这就是我和同事们正在努力的一件事情，甚至可以说我们尝试改变“冷门”行业的“冷门”命运，但是因为没有独立电商销售打印耗材的成功先河，可以借鉴与学习的经验也相对较少。因此，寻找出适合打印耗材的一条电商之路，就是我们心思的全部。

     

     我们从2010年，正式建立“好彩快线”以来，尝试了很多的宣传推广方法，不仅投入了大量的人力物力，还投入了大量的资金。回想刚开始经营的那段日子，各种销售目标及数据的压力，让工作简直变成了坐过山车一般，不断经历失败、成功、失败、成功……紧张刺激（现在说起来倒是轻松，记得刚开始做“好彩快线”的时候，我和同事们经历了很多个夜晚才熬过来的。）

  

    3年来，我们尝试过了以下的宣传推广方法：

    2010年，邮件营销，花了不少钱，但效果未如理想，于是我们改变策略重心。

   2011年，我们投入了很多资金和人力，百度推广、关键词竞价排名、SEO优化（“好彩快线”网站重新优化设计、域名的更换）等项目上，并建立了自己的微博，终于盼到了一些成效，虽然仍未如理想，但相比以前已经开始有所起色了。现在在百度上搜索“打印耗材”就能看见我们一直努力经营的电商网址。而我们现在网站上一半的流量就来自这里。

    2012年，做得比以往更多。

    首先，当然是坚持2011年所做的。

    接着是给天威在电商上所销售的产品重新定位与命名，为“天之”。（1）

    然后我们给每一件产品，重新拍摄照片，侧重于每一件产品的细节和产品打印效果图，这可以帮助顾客了解我们的产品，也是顾客对我们产品评价一项很重要的依据。为此，我们拍摄了2千多张的照片。

    重新拍摄产品细节图还不够，我们为了让产品的照片更真实和生活，我们还在产品照片上制造了一些噱头。我们特意请了两位漂亮的模特来配合拍摄。这一次，我们一共拍摄了500多张的图片。

   

      有一些行内人觉得我们又不是在做淘宝，根本没必要花这么多心思去拍摄产品照片。就是因为我们不是在做淘宝，而是做一个打印耗材类的独立垂直电商，说得生动点，其实就像“开荒”一样。做别人没做过的事情，那就应该花更多的力气才能把“土地”开垦，否则如何栽种“粮食”？

      而另外的一个重头戏是推出各种各样的促销活动，为了杀出一条血路。

注释：

（1）天之是天威耗材旗下的品牌，主要是在天威官方商城“好彩快线”上销售。

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第三章

杀出一条血路。

——如果想得到更多，就必须付出更多。

   “电商是用钱砸出来的。”这句话是硬道理，不到我们不相信。

    很多时候就算你引来了流量，但也未必能转化成交易量。就算天威耗材的质量值得认可，但因为是电商，所以除了有质量优势之外，还必须有价格优势。

    但是我们电商在价格上不可以比其它分销商低（这是公司的经销策略），因此，我们只好通过别的方法，留住前来浏览的顾客。

    最好不过的方式就是做促销活动了。

今年夏天以来，我们已经做过4个比较大型的促销活动，2个已经结束，另外2个仍在进行中。

  

   促销活动对浏览量与成交量的转化有很大的影响，因为“好彩快线”的销售数据我不能在此公开（望见谅），但我可以公布的是，购买转发率现在比以前能高出3倍。

   电商不是你想做就能做到的事情，它除了耗时，还耗钱。如果你没有一笔较大的投资预算，是根本运行不了，就算运行起来了，但也做不了宣传推广，而且电商每月，甚至可以细算到每一天，都必须烧掉很大一部分的资金来支持宣传推广。否则，不能引来流量就等于没有购买量，做电商必须通过“砸钱”来杀出一条血路！

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第四章

不想太远，做好目前。

——立誓做好我们的广货。

        

    我经营电商学到的另外一个教训是，有时候你想得太远，反而眼前的事情会做不好，甚至失败告终。因为未来存在着无数、未知的变化，这很可能会打破你原有的计划，不仅会打击的自信心，而且挫折感会累积并扩大，这些情绪只会影响眼前工作，对未来也没有积极的帮助。

    因此，未来的目标虽然要制定好，但是更重要的是做好目前的工作。

    就现在而言，我们只想做好我们的网站、推广，做好我们的广货。

    而且现在广东省政*府正推行“广货网上行”的项目，这对我们做广货、做电商的有一定的帮助，因此我们也会大力支持。

    现在是钓鱼岛的非常时期，我们中国人更要自强、争气，做好我们的国货，让我们国内的百姓骄傲，让世界看得见！

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   时常反问自己，为何我要选择一条较少人走的路？

   或许是注定的，以我这样活得不耐烦的人，一直在想，人活于世只有一次，何不做些让自己感觉骄傲的事情？

    帖子写到这里，我想说的大概都说得差不多了。

     看来未来的一年或十年，我仍会坚守在这个“冷门的岗位”上，做不是太多人愿意做的事情。

     在这个广阔无边的世界上、宇宙中，能找到一个属于自己的小小岗位，并不是容易之事。但是这是我的岗位，能找到自己的岗位并非容易的事。我花了五年时间才得出这个答案。

     希望我分享的这些内容对一些想在电商上做生意的网友有一点帮助，也希望可以激励到看帖的你去做你一些一直想做的事情，同时也当做激励自己。

     “如果想把事情做得好，在这个世界上没有简单的事情。努力不会白费的，无论成功或失败。”

~共勉之。

    （如你也有一些心得体会，不妨可以分享出来，一起交流、学习。）{:soso_e181:}